Manajemen humas di dinas pendidikan kabupaten gunungkidul

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen humas di Dinas Pendidikan Kabupaten Gunungkidul
serta faktor pendukung dan penghambat manajemen humas di Dinas Pendidikan Kabupaten Gunungkidul. Metode
pengumpulan data menggunakan wawancara semiterstruktur, observasi partisipan dan nonpartisipan, serta
dokumentasi. Instrumen pengumpulan data adalah pedoman wawancara, observasi, dan wawancara. Hasil
penelitian ini menunjukkan: 1) Manajemen humas di Dinas Pendidikan Kabupaten Gunungkidul ditangani oleh
Pejabat Publikasi Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu. Perencanaan humas dilakukan dengan analisis
situasi, menentukan publik dan strategi, menetapkan media, dan menyusun anggaran. Pelaksanaan humas
dilakukan dengan melibatkan semua pihak yang termasuk dalam tim PPID Pembantu sesuai dengan tugasnya,
menjalin komunikasi internal dan eksternal secara langsung maupun tidak langsung. Evaluasi humas dilaksanakan
oleh pihak internal dan eksternal. Evaluasi internal dilakukan tim PPID Pembantu, sedangkan evaluasi eksternal
dilakukan dengan cara mengadakan forum konsultasi publik dan evaluasi oleh dinas Kominfo. 2) Faktor
pendukung manajemen humas di Dinas Pendidikan Kabupaten Gunungkidul adalah tersedianya ruangan
pelayanan, SDM yang berkualitas, dan semangat motivasi kerja pegawai yang tinggi, sedangkan faktor
penghambatnya adalah terbatasnya jumlah SDM dan fasilitas dokumentasi.